о сервисе

Мы заботимся о вашей безопасности и безопасности ваших близких! Просим вас с понимаем отнестись к правилам посещения торгового центра для обеспечения вашего комфорта и комфорта других гостей. Желаем приятного шопинга!

Информируем вас о том, что пребывание гостей на территории ТРЦ «Планета» регламентировано нормами законодательства РФ, локальными нормативными актами и данной выдержкой из Правил посещения ТРЦ «Планета».

ТРЦ «Планета» открыт для посещения ежедневно с 10:00 до 22:00.

Гипермаркет открыт для посещения с 08:00 до 23:00.

Кинотеатр открыт для посещения с 10:00 до 00:30.

Посещение ТРЦ «Планета», гипермаркета, кинотеатра возможно только в указанные часы.

Для обеспечения вашей безопасности на территории ТРЦ «Планета» ведется видеонаблюдение.

Парковка автотранспорта предусмотрена только на внешней и внутренней парковках, расположенных со стороны ул. Алексеева и ул. 9 Мая.

На проезжих частях ТРЦ «Планета» действуют Правила дорожного движения Российской Федерации.

Администрация ТРЦ «Планета» не несет ответственности за сохранность транспортных средств, в том числе велосипедов, мопедов, и других подвижных средств, а также оставленного в них личного имущества гостей.

Просим вас внимательно относиться к сохранности парковочной карты и номерка гардероба. За утерю парковочной карты предусмотрено возмещение ущерба в размере 1000 руб. За утерю номерка гардероба предусмотрено возмещение ущерба в размере 100 руб.

Курение в ТРЦ «Планета» возможно только в курительных павильонах, расположенных на прилегающей территории возле Центрального входа, и входов со стороны ул. 9 Мая.

Проведение любых публичных мероприятий (рекламных, благотворительных, коммерческих, музыкальных, политических и т.д.), проведение киносъемки, подключение любых видов электронных устройств к сетям, громкоговорителям (за исключением сетей общего доступа), а также использование средств звукоусиления возможно только по предварительному письменному согласованию с Администрацией ТРЦ «Планета».

Для обеспечения вашей безопасности и безопасности ваших близких, просим вас:

  • соблюдать требования законодательства, предупреждающих знаков и/или обозначений, инструкций, правил посещения ТРЦ «Планета»;
  • не забираться на не предназначенные для этого конструкции или сооружения (фасады, перегородки, стены, барьеры, осветительные столбы, крыши и др.);
  • соблюдать правила пользования лифтами и эскалаторами/траволаторами, расположенными в кабинах лифтов и в зоне эскалаторов/траволаторов;
  • соблюдать нормы грузоподъемности, обозначенные в кабине лифта. Если лифт застрял, обязательно руководствоваться инструкцией, которая прикреплена к внутренней стенке лифта. Ни в коем случае не пытаться открыть лифт самостоятельно;
  • при пожаре не использовать лифты для эвакуации;
  • при пользовании эскалатором стоять справа, не заступая за желтые ограничительные линии, лицом по направлению движения, держась за поручень;
  • не передвигаться по работающим эскалаторам и траволаторам против хода движения, не сидеть и не лежать на ступеньках эскалатора, а также не пользоваться неработающим эскалатором или траволатором.
  • самостоятельно заботиться о своем здоровье/жизни и безопасности имущества, а также о здоровье/жизни и безопасности имущества своих детей и других сопровождаемых лиц, не оставлять без присмотра сумки и личные вещи;
  • всегда сопровождать детей, не оставлять детей без присмотра, контролировать и нести ответственность за их действия.

Для обеспечения вашего комфорта и комфорта других гостей, просим вас:

  • соблюдать нормы поведения в общественных местах;
  • вести себя уважительно к окружающим, не допускать оскорблений и угроз в их адрес;
  • не допускать поведения, которое может поставить под угрозу вас и окружающих, не причинять вред, не нарушать права и интересы других гостей.

Просим вас с пониманием отнестись к тому, что в ТРЦ «Планета» ЗАПРЕЩЕНО:

  • иметь при себе оружие, колющие и режущие предметы;
  • иметь при себе легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие ядовитые вещества и предметы, в том числе бытовые газовые баллоны;
  • приносить и употреблять принесенные с собой спиртные напитки на территории Торгового центра, а также находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
  • находиться в обнаженном и полуобнаженном виде, в грязной и пачкающей одежде;
  • портить имущество ТРЦ «Планета» и имущество других гостей;
  • играть в азартные игры;
  • нажимать кнопки экстренной остановки эскалаторов, траволаторов, револьверных дверей без экстренной необходимости;
  • создавать помехи каналам радиосвязи, используемой службой охраны ТРЦ «Планета»;
  • кататься на роликовых коньках, скейтбордах, велосипедах, самокатах, гироскутерах непосредственно в здании ТРЦ «Планета»;
  • заниматься сбором денег и попрошайничеством;
  • наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания;
  • выгуливать домашних животных на территории комплекса и прилегающей к нему территории.

Нарушение Правил посещения ТРЦ «Планета» может повлечь за собой привлечение к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

За дополнительной информацией обратитесь, пожалуйста, на стойку Информации, расположенную на первом этаже ТРЦ «Планета», где наши сотрудники будут всегда рады вам помочь.

Мы желаем вам приятного пребывания в ТРЦ «Планета»!

С заботой о вас, Администрация ТРЦ «Планета».

Правила посещения Торгово-Развлекательного Центра «Планета»

Другие сервисы